Primeros pasos
Todo lo que necesitas saber antes de reservar un viaje con Chauffeur d’Excellence.
¿En qué ciudades opera Chauffeur d'Excellence?¿Cómo creo una cuenta de Chauffeur d’Excellence?¿Qué tipo de viaje es el más adecuado para mí?¿Ofrece Chauffeur d’Excellence viajes de ciudad a ciudad?¿Ofrece Chauffeur d’Excellence viajes de larga distancia?¿Cuántos pasajeros puede transportar?¿Cuánto tiempo esperará el chófer?¿Qué ocurre si mi vuelo o tren se retrasa?¿Qué vehículos utiliza Chauffeur d’Excellence?¿Qué formación reciben los chóferes de Chauffeur d’Excellence?¿Con cuánta antelación puedo reservar un viaje?
¿Qué canales puedo usar para reservar, modificar y cancelar un viaje?¿Cómo añado un código promocional?¿Qué puedo solicitar en el campo "Solicitudes especiales"/"Notas para el chófer"?¿Para qué sirve el código de referencia?¿Cómo atiende Chauffeur d’Excellence a los huéspedes que requieren asistencia especial?¿Cómo debo elegir la hora de recogida en los aeropuertos?¿Necesito especificar la terminal de llegada para las recogidas en el aeropuerto?¿Cómo puedo contactar con mi chófer?¿Por qué el sistema no acepta mi número de teléfono?¿Debo tener en cuenta las diferentes zonas horarias al elegir mi hora de recogida?¿Por qué el sistema no acepta mi número de vuelo?
¿Cómo puedo contactar con tu equipo de Atención al Cliente?¿De qué color son los vehículos?¿Dónde puedo encontrar rebajas o descuentos?¿Qué idiomas hablan los chóferes?¿Puedo llevar comida y bebida en el vehículo?¿Qué ocurre si mi viaje por horas termina fuera de la ciudad en la que comenzó?¿Se puede fumar en el vehículo?¿Cómo puedo conocer la capacidad de equipaje de los vehículos?¿Cómo solicito un servicio que incluya el transporte de un animal / mascota?¿Pueden los menores no acompañados viajar con Chauffeur d’Excellence?¿Cuándo recibiré los datos de contacto del chófer?¿Proporciona Chauffeur d’Excellence sillas infantiles en los viajes reservados con antelación?¿Por qué debo indicar mi número de vuelo?¿Con cuánta antelación debo llegar al aeropuerto?¿Dónde me encontrará el chófer?