Pourquoi le système n'accepte-t-il pas mon numéro de vol ?
Chauffeur d’Excellence propose un suivi de vol gratuit sur tous les services de prise en charge à l'aéroport. Notre système de réservation étant connecté à une base de données professionnelle de suivi des vols, nous vous demandons votre code compagnie aérienne et votre numéro de vol lorsque vous réservez une prise en charge ou une dépose à l'aéroport.
Codes IATA
Les codes IATA des compagnies aériennes sont une séquence de 2 chiffres ou lettres désignant une compagnie aérienne spécifique. Ils se trouvent généralement sur votre billet à côté du numéro de vol. Pour que le système reconnaisse votre numéro de vol, le format doit être relativement précis.
Certains de ces codes sont moins évidents que d'autres. Voici une liste des codes de compagnies aériennes que nos clients utilisent le plus souvent :
AS | Alaska Airlines |
AK | American Airlines |
EI | Aer Lingus |
AC | Air Canada |
AF | Air France |
BA | British Airways |
DL | Delta Airlines |
U2 | EasyJet Airlines |
EK | Emirates |
B6 | JetBlue Airways |
KL | KLM Royal Dutch Airlines |
LH | Lufthansa |
FR | Ryanair |
SK | Scandinavian Airlines |
WN | Southwest Airlines |
UA | United Airlines |
Vols privés
Les vols privés, à l'exception de certains transporteurs semi-privés comme JSX, ne figurent pas dans les bases de données standards des compagnies aériennes et ne peuvent pas être suivis de la même manière.
Si vous arrivez par un vol privé, veuillez inclure les informations suivantes dans la section « Notes pour le chauffeur » de votre réservation :
Nom de l'agent d'assistance
Numéro de contact de l'agent d'assistance
Numéro d'immatriculation de l'avion
Le partage de ces informations permet à votre chauffeur de suivre votre avion et, si nécessaire, d'obtenir des mises à jour en temps réel sur votre arrivée directement auprès de l'agent d'assistance.