Si vous êtes pris en charge à l’aéroport, le numéro de vol nous permet de suivre le statut du vol et d’ajuster l’heure de prise en charge en cas de retard ou d’arrivée anticipée, tout en garantissant que le chauffeur attend au bon terminal. Nous proposons un suivi d’arrivée similaire pour les prises en charge dans les principales gares.

Si vous arrivez à bord d’un vol privé, veuillez inclure les informations suivantes dans la section « Demandes spéciales » ou « Note pour le chauffeur » de votre réservation :

• le nom et les coordonnées de l’agent d’assistance

• le numéro d’immatriculation de l’appareil

Ainsi que tout autre détail pertinent que vous souhaiteriez partager.

Veuillez noter que votre chauffeur ne peut suivre qu’un seul vol à la fois. Vous êtes libre d’ajouter des informations complémentaires sur votre vol dans la section « Demandes spéciales » ou « Notes pour le chauffeur » de votre réservation, mais le suivi de vol gratuit et l’ajustement de l’heure de prise en charge ne peuvent être effectués que pour un seul vol. Le suivi de vol n’est pas disponible pour les dépôts à l’aéroport.

Cependant, indiquer votre numéro de vol permet à votre chauffeur de se rendre directement au bon terminal.