CHAUFFEUR D'EXCELLENCE

Quels canaux puis-je utiliser pour réserver, modifier et annuler un trajet ?

Le moyen le plus rapide et le plus simple de réserver, modifier ou annuler vos réservations à tout moment est notre site internet.

  • Quand des modifications peuvent-elles être effectuées ?

Des modifications peuvent être apportées jusqu'à 60 minutes avant l'heure de prise en charge.

N'oubliez pas que nous suivons automatiquement l'arrivée de votre vol et ajustons votre heure de prise en charge pour garantir que votre chauffeur vous attend à votre arrivée, il n'est donc pas nécessaire de modifier votre heure de prise en charge en cas de retard de vol.

Les modifications concernant l'heure, le lieu de prise en charge ou la destination peuvent entraîner un changement de prix.

  • Quand des annulations peuvent-elles être effectuées ?

L'annulation est gratuite jusqu'à 60 minutes avant l'heure de prise en charge. S'il reste une heure ou moins avant la prise en charge, le prix total devra être réglé.

Une annulation ne peut être effectuée qu'en utilisant la fonction d'annulation sur notre site. Il n'est pas possible d'annuler par téléphone ou par e-mail.

Quels canaux puis-je utiliser pour réserver, modifier et annuler un trajet ? | Chauffeur d'Excellence