Que dois-je faire si j'ai réservé un trajet avec le mauvais lieu de prise en charge ou de dépose ?
Vous pouvez facilement modifier les lieux de prise en charge et de dépose en ligne jusqu'à 60 minutes avant l'heure de prise en charge. Veuillez garder à l'esprit que les modifications de la destination ou les demandes d'arrêts supplémentaires peuvent entraîner des frais additionnels.
Si vous avez déjà dépassé le délai de 60 minutes ou si vous êtes déjà dans le véhicule, veuillez informer le chauffeur du changement d'itinéraire. Après votre trajet, Chauffeur d'Excellence vous enverra par e-mail une facture mise à jour avec les nouvelles informations du trajet et le prix de la distance et du temps de conduite supplémentaires, le cas échéant.