CHAUFFEUR D'EXCELLENCE

Que puis-je demander dans le champ « Demandes spéciales »/« Notes pour le chauffeur » ?

Ce champ permet de partager des informations nécessaires pour votre trajet ou de faire des demandes supplémentaires concernant votre service.

Si vous voyagez avec de jeunes enfants ou un bébé et avez besoin d'un siège auto ou d'un rehausseur, veuillez le mentionner ici en précisant l'âge de l'enfant (par exemple : « siège auto/siège bébé/rehausseur, 2 ans »). Il n'y a pas de frais supplémentaires pour les sièges auto ou rehausseurs.

Si vous voyagez avec un dispositif d'assistance, veuillez nous en informer dans ce champ afin que nous puissions mieux vous accommoder. Veillez à indiquer sa taille, notamment pour les dispositifs plus volumineux comme les fauteuils roulants pliables, afin que nous puissions nous assurer qu'il rentrera dans le coffre du véhicule.

Vous pouvez également indiquer toute autre information pertinente pour votre trajet, par exemple « Merci d'attendre devant la maison » ou « L'entrée de la maison se trouve dans la rue suivante, etc. ».

Si vous savez à l'avance que des arrêts supplémentaires seront nécessaires pendant le trajet, nous vous recommandons vivement de réserver un service à l'heure, qui vous permet de faire autant d'arrêts que vous le souhaitez, mais vous pouvez également les demander dans le champ « Demandes spéciales » afin que votre chauffeur soit préparé.

Un temps d'attente ou une distance supplémentaire peuvent tout de même entraîner des frais additionnels.

La satisfaction des demandes dépend de la capacité et de la disponibilité.
Les demandes suivantes ne sont pas possibles :

  • Un chauffeur spécifique

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