Guide étape par étape pour réserver un trajet - Utilisateurs privés
Réserver pour vous-même
Choisissez entre un trajet simple ou une réservation à l'heure.
Saisissez vos adresses de prise en charge et de dépose.
Remarque : Vous pouvez également rechercher des mots-clés tels que « Tour Eiffel » ou « Hôtel Four Seasons » et sélectionner le lieu dans la liste déroulante.
Pour les prises en charge à l'aéroport, veuillez indiquer l'aéroport sans préciser le terminal. Nous suivons les vols afin de garantir que votre chauffeur vous attende au bon terminal, même en cas de changement imprévu de l'horaire du vol.
Saisissez la date et l'heure de prise en charge. Elles correspondent toujours à l'heure locale de la ville où vous réservez votre trajet.
Cliquez sur « Rechercher ».
Sélectionnez la catégorie de service souhaitée.
Veuillez saisir votre numéro de vol pour toutes les prises en charge à l'aéroport (par ex. AF005 pour le vol Air France AF005). Cela nous permet de suivre les changements de statut de votre vol et d'ajuster l'heure de prise en charge en conséquence.
Saisir votre numéro de vol pour les dépose à l'aéroport nous permettra de déterminer votre terminal de départ.
Le texte du panneau de prise en charge est défini par défaut sur votre nom, mais vous pouvez le modifier selon vos besoins (par ex. le nom de votre entreprise).
Vous pouvez saisir un code de référence ou un centre de coût dans le champ correspondant, qui apparaîtra ensuite sur votre facture (unique et/ou mensuelle).
Saisissez toute note pour le chauffeur dans le champ des demandes spéciales (par ex. si vous avez besoin d'un siège enfant/bébé/rehausseur/auto pour un jeune enfant ou un nourrisson, ou si vous voyagez avec un dispositif d'assistance).
Cliquez sur « Continuer ».
Sélectionnez le mode de paiement que vous souhaitez utiliser pour ce trajet. Si vous n'avez pas encore ajouté de mode de paiement, vous pouvez le faire en sélectionnant « Ajouter une nouvelle carte ».
Vérifiez les détails du trajet pour vous assurer que tout est correct.
Cliquez sur « Réserver maintenant ». Vous recevrez votre e-mail de confirmation de réservation sous peu.
Réserver pour quelqu'un d'autre
Choisissez entre un trajet simple ou une réservation à l'heure.
Saisissez vos adresses de prise en charge et de dépose.
Remarque : Vous pouvez également rechercher des mots-clés tels que « Tour Eiffel » ou « Hôtel Four Seasons » et sélectionner le lieu dans la liste déroulante.
Pour les prises en charge à l'aéroport, veuillez indiquer l'aéroport sans préciser le terminal. Nous suivons les vols afin de garantir que le chauffeur attende au bon terminal, même en cas de changement imprévu de l'horaire du vol.
Saisissez la date et l'heure de prise en charge. Elles correspondent toujours à l'heure locale de la ville où vous réservez votre trajet.
Cliquez sur « Rechercher ».
Sélectionnez la catégorie de service souhaitée.
Veuillez saisir votre numéro de vol pour toutes les prises en charge à l'aéroport (par ex. AF005 pour le vol Air France AF005). Cela nous permet de suivre les changements de statut de votre vol et d'ajuster l'heure de prise en charge en conséquence.
Saisir votre numéro de vol pour les dépose à l'aéroport nous permettra de déterminer votre terminal de départ.
Saisissez toute note pour le chauffeur dans le champ des demandes spéciales (par ex. si un siège enfant est nécessaire ou si l'invité voyage avec un dispositif d'assistance).
Vous pouvez saisir un code de référence ou un centre de coût dans le champ correspondant, qui apparaîtra ensuite sur votre facture (unique et/ou mensuelle).
Cliquez sur « Voulez-vous réserver pour quelqu'un d'autre ? ».
Saisissez les coordonnées de l'invité. Il est important de saisir l'adresse e-mail et le numéro de téléphone de la personne qui prendra le trajet afin qu'elle reçoive les mises à jour de statut du trajet et les coordonnées du chauffeur. Si vous ne connaissez pas son adresse e-mail, veuillez saisir la vôtre ; toutefois, le numéro de téléphone mobile de l'invité est obligatoire. En cas d'imprévu sur place, Chauffeur d’Excellence tentera de contacter l'invité à l'aide de ce numéro.
Le texte du panneau de prise en charge sera par défaut le nom de l'invité. Vous pouvez toutefois le modifier selon vos besoins, par ex. le nom d'une entreprise.
Cliquez sur « Continuer ».
Sélectionnez le mode de paiement que vous souhaitez utiliser pour ce trajet. Si vous n'avez pas encore ajouté de mode de paiement, vous pouvez le faire en cliquant sur « Ajouter une nouvelle carte ».
Vérifiez les détails du trajet pour vous assurer que tout est correct.
Cliquez sur « Réserver maintenant » pour finaliser votre réservation. Vous recevrez votre e-mail de confirmation de réservation sous peu.